10月12日02时15分许，榆林市公安局交警支队高交靖安大队民警王喜平、李体鹏夜间巡逻时，在包茂高速445KM处发现前边有辆微型客货车停靠在应急车道内，民警立即对该区域进行了安全警戒，随后停车去查看情况，经向驾驶员了解得知:车辆在行驶中发动机熄火无法行驶，随即停在了应急车道内。

经详细了解，该车是由西安驶往银川，车内连同驾驶员共4名人员，姐弟俩带着自己的两个小孩赶往银川，殊不知车辆在行驶过程中突发故障。民警在联系了救援车后，考虑夜间气温较低、车流大，滞留此处的人员安全无法保障，加之还有小孩，民警随即用警车将车上人员转送至靖边南服务区，叮嘱驾驶员在安全区域等待救援拖车。民警在将其他人送至靖边南服务区后，又迅速赶往施救现场。

施救完毕后民警提示该车驾驶员：车辆出行前，一定要做好车辆安全检查，排除隐患后再上路行驶。若车辆在高速公路上发生故障，要牢记“车靠边、人撤离、即报警”。