为不断提升车管窗口服务形象、执法公信力和群众满意度，按照大队方案要求，8月2日，榆横大队深入大队车管所开展“转理念、正警风、促规范、树形象”专项督察。

此次专项督察，重点检查了车管所的学习动员阶段，车管所负责人迅速召开专题会议，认真进行了安排部署，并多次利用下班时间组织车管全体民警学习习总书记及省市领导重要讲话精神，并建立了学习台账，切实增强了全体民警参与活动的积极性和主动性。真正做到了时间、内容、人员、效果四落实。

接着，对各窗口民警的警容风纪、服务群众态度以及在岗在位情况进行了督导检查。在督察过程中，未发现“黑中介”，未发现窗口民警对群众态度生硬、推诿扯皮、“吃拿卡要”等行为。民警在岗在位，警容严整，仪表端庄，为群众办理业务时举止文明、态度和蔼、耐心细致。

最后，大队督察办民警并再次强调窗口民警再接再厉，提高办事效率，提升服务水平，营造良好的警民关系。真正落实“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，助推“三不发生”创建各项工作落到实处。