4月23日上午8时55分，榆横大队指挥中心接到市公安局110指挥中心电话称:一辆车牌号码为陕KEL885的白色江淮越野车上运送一肇事受伤男子的断肢，该男子之前已经被送往二院，为了争取最佳的治疗时间，家属报警向民警求助，希望民警为其开辟绿色通道，护送运送断肢的车辆尽快赶到榆林市第二医院。

接到报警后，民警第一时间将情况汇报大队领导，大队领导立即指令崇文路中队民警与家属取得联系，并赶到榆靖引线等候运送断肢的车辆，同时指令各中队在通往榆林市第二医院道路的重点路段、重要路口增派警力，加强路面管控，为运送断肢的车辆开辟绿色通道。

接到指令后，在文化路与人民路十字附近巡逻的民警王玉宝、朱川、韩阳立即电话联系家属，并赶往榆靖引线。9时04分，民警在榆靖引线等到运送断肢的车辆，随后，警车在前面开道，护送该车辆赶往二院，沿途的执勤民警加强指挥疏导和路面管控，确保该车辆在最短的时间赶到了医院。