2018年1月4日，受强冷空气影响，榆林市普降大雪，交通受阻，高交大队榆神中队辖区全线因冰雪天气不具备安全通行条件，店塔收费站外广场路面滞留大量半挂牵引货车。寒风刺骨的冰雪天，喝水，吃饭成了这些被困驾乘人员的一大难题。

为此，中队店塔分队民警立即响应冬季冰雪天气道路交通安全应急预案。分队全体民警全员上岗，但是警力还是不足，为了克服人员方面的不足，店塔分队民警联合收费站、路政人员，深入路面为滞留驾乘人员提供力所能及的帮助和服务。

为了避免在天寒地冻的路面上饭菜容易凉的这一问题，分队民警充分发挥了自身资源优势，用警车上的喊话器召集滞留的司机和乘客去饭堂吃饭。将在饭堂准备好的开水、鸡蛋、粉汤等食物分发给驾驶人和乘客，保障了道路滞留人员的安全，搭起了交警与广大驾乘人员间的一座连心桥。