12月13日夜,包茂高速210KM-298KM段(榆林到陕蒙界)普降中雪,路面湿滑交通受阻,不具备通行条件。高交大队陕蒙中队辖区各收费站实施临时交通管制,陕蒙收费站广场出现车辆滞留情况。由于收费站广场地理位置偏僻,购物、吃住均不便,为保障滞留广场的司乘人员生活需求,榆林交警支队陕蒙省际执法站民警迅速同收费站工作人员一起在收费站广场开展了“暖心”服务,为滞留的驾驶员及乘客送去热水和泡面,并告知他们道路管制情况、耐心讲解取消管制后雨雪恶劣天气驾驶时的注意事项,安抚好他们的情绪，确保不出现偏激，送上寒冬里浓浓的暖意。

民警急群众所急,想群众所想,真正实现了人民交警为人民的承诺。